Lieferung / Versand Produkte
- Bestellungen ab CHF 80.- sind versandkostenfrei!
- Die Lieferungen erfolgen Montag bis Donnerstag per PostPac Economy
Die Post garantiert eine Zustellung zu 98%. Bei einer verspäteten Zustellung hat der Kunde kein Anrecht auf eine Entschädigung.
Liefergebiet / Versandart
Versand und Lieferung erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Der Versand der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich mit der Schweizerischen Post.
Mindestbestellwert
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Zahlungsmethoden
Reklamation / Umtausch
Gekaufte Artikel können innerhalb von 30 Tagen retourniert werden.
Nach Ablauf der 30 Tage können gekaufte Artikel nicht mehr retourniert werden.
Rücksende Adresse:
Sélection Herma GmbH
Aarauerstrasse 72
5600 Lenzburg
Unter Vorbehalt der untenstehenden Ausnahmen können von der Sélection Herma GmbH erworbenen Artikel retourniert werden.
1 - Richtlinien
- Der Kunde ist nicht berechtigt, irgendwelche Gegenforderungen mit Forderungen der Sélection Herma GmbH zu verrechnen. Jegliches Retentions- oder Rückhaltungsrecht des Kunden an Sachen der Sélection Herma GmbH ist vollumfänglich weggebunden.
- Eine allfällige Rücksendung oder allfälliger Umtausch durch den Kunden braucht eine vorherige Zustimmung der Sélection Herma GmbH.
- Wird eine Sendung wieder an uns retourniert, bei der die Post die Adresse nicht ausfindig machen konnte, wird trotzdem der ganze Betrag verrechnet. (Ausgenommen, der Fehler liegt bei der Sélection Herma GmbH).
2 - Rückgabefrist
Die Rückgabefristen gelten ab Versand- bzw. Abholdatum. Für die Rückgabe ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe massgebend.
3 - Rückgaberecht
In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:
- Bei beschädigten Artikeln (mit Ausnahme von Transportschäden)
- Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
- Wenn Zubehör fehlt
- Bei Nahrungsmitteln
- Bei geöffneten Artikeln der folgenden Warengruppen:
- Verbrauchsmaterialien
- Hygieneartikel
- Bücher, DVDs
- Lebensmittel
- Geschenkgutscheine
- Für die Zubereitung oder Aufbewahrung von Nahrungsmitteln verwendete Artikel (Mixer, Pfannen, Tupperware etc.)
4 - Rückerstattungswert
Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückerstattungsregeln:
4.1 - Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:
- Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung
- Bekleidung und Schuhe: Erstattung des Kaufpreises, sofern folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Keine Gebrauchsspuren, Etiketten am Kleidungsstück und Originalverpackung vorhanden
4.2 - Individuelle Prüfung
- Artikel mit beschädigter Verpackung
5 - Rücksendekosten
Produkte können bis 30 Tage nach Erhalt retourniert werden. in folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von der Sélection Herma GmbH übernommen:
- Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
- Bei falschen Angaben im Onlineshop
- Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
- Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts
